Procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych

Zarządzeniem Dyrektora Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Cieszynie nr PCPR.011.13.2024 z dnia 18.09.2024 r. została przyjęta wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w PCPR w Cieszynie.

Zgłoszenie

Możliwe sposoby

Zgłoszenie wewnętrzne ustne może być dokonane na wniosek sygnalisty podczas bezpośredniego spotkania zorganizowanego w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. wniosku. W takim przypadku zgłoszenie jest dokumentowane w formie protokołu spotkania, odtwarzającego dokładny przebieg tego spotkania, przygotowanego przez koordynatora zgłoszeń wewnętrznych. Sygnalista może dokonać sprawdzenia, poprawienia i zatwierdzenia protokołu spotkania poprzez jego podpisanie.

Zgłoszenie wewnętrzne pisemne może być dokonane w postaci papierowej lub elektronicznej poprzez dedykowane, poufne kanały zgłoszeń funkcjonujące w PCPR w Cieszynie, w szczególności:

  1. za pomocą poczty elektronicznej na adres: zgloszenia@pcpr.cieszyn.pl (najlepiej w zaszyfrowanym pliku), hasło przekazuje się smsem na służbowy numer komórkowy koordynatora zgłoszeń wewnętrznych: 518442215.
  2. w formie listownej na adres: Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Bobrecka 29, 43‑400 Cieszyn z dopiskiem na kopercie np. „zgłoszenie nieprawidłowości”, „koordynator zgłoszeń wewnętrznych – do rąk własnych”.

Co zawiera zgłoszenie

Zgłoszenie wewnętrzne powinno zawierać w szczególności:

  • dane sygnalisty, tj. imię, nazwisko, adres korespondencyjny lub adres poczty elektronicznej i numer telefonu,
  • datę i miejsce sporządzenia;
  • dane osób, które dopuściły się naruszenia prawa, tj. imię, nazwisko, stanowisko, miejsce pracy;
  • opis nieprawidłowości oraz ich daty.

Zgłoszenie dodatkowo może zostać udokumentowane zebranymi dowodami i wykazem świadków.

 

Poniżej procedura wraz z drukiem zgłoszenia - do wykorzystania.

Koordynator zgłoszeń wewnętrznych

Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Cieszynie Zarządzeniem nr PCPR.011.15.2024 z dnia 25.09.2024 r. wyznaczył na koordynatora zgłoszeń wewnętrznych w ramach wewnętrznej procedury dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych Panią Natalię Pawłowską.

W razie nieobecności Pani Natalii Pawłowskiej funkcję koordynatora zgłoszeń wewnętrznych pełni Pani Natalia Siekierka.

Zakres zadań koordynatora zgłoszeń wewnętrznych określa wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych.

Metryka

Data ostatniej modyfikacji:
04 października 2024 08:51
Osoba wprowadzająca modyfikację:
Natalia Pawłowska
Data publikacji:
24 września 2024 09:46
Osoba sporządzająca dokument:
Agnieszka Baszczyńska
Osoba wprowadzająca dokument:
Piotr Głuszek
Podmiot udostępniający informację:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Cieszynie

Dane kontaktowe

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Cieszynie
ul. Bobrecka 29
43–400 Cieszyn

tel.: 33 4777 117
adres ePUAP: PCPR/SkrytkaESP

 

Przyjmowanie stron w Dziale Rehabilitacji Społecznej
(środki PFRON)
:

poniedziałek-środa - 8.00 - 14.00
czwartek - 8.00 - 17.00
piątek - 8.00 - 14.00